www.rental.md
+(373) 677 53 191

Часто Задаваемые Вопросы

Наш опыт в сфере посуточной аренды в Кишиневе и долгосрочного найма показал что,  наши новые клиенты задают нам ряд вопросов, которые периодически повторяются. Предвосхищая ваш частые вопросы по аренде квартир в Кишиневе с нашим агентством мы отвечаем на них. Если вы не можете найти ответ на ваш вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нашим риэлтором.

Какой самый короткий период найма в Кишиневе и почему ваши квартиры лучше, чем отель?

Наши квартиры посуточно — это достойная альтернатива гостинице. Самый короткий срок аренды от 2 дней и до нескольких недель. Причина такой восстребованности во всем мире является тот факт, что это широко развитая индустрия и наша компания работает в этой сфере вот уже на протяжении 6 лет. Высокие цены гостиничных номеров с их довольно маленькими номерами, а также отсутствие уединения и кухни — это лишь несколько причин по которым многие предпочитают аренду квартир.

Как мы доберемся к квартирам, которые забронировали в Кишиневе с вашим агентством?

Как только вы забронировали квартиру, мы бесплатно предоставим Вам трансфер с аэропорта или жд вокзала, в случае если вы планируете жить в квартире не менее 7 дней. Если же срок аренды меньше, то трансфер будет стоить всего 10 или 15  EUR. Больше детали смотрите здесь…

Наш водитель уже будет знать адрес и доставит вас прямо на съемную квартиру. Если вы предпочитаете добраться самостоятельно, то позвоните нам и сообщите о своем прибытии, наш менеджер встретит вас в квартире или в офисе, где вы сможете оплатить аренду и получить ключи.

Рабочие часы офиса 9:00-19:00

Что если наш рейс или приезд поезда в Кишинев задержался?

Если вы планировали добираться до квартиры с помощью нашей компании, наш водитель, будет предупрежден в случае если ваш рейс задержится. Будьте уверены, что вас встретят в любое время, когда бы вы не прибыли в Кишинев. Мы работаем 24 часа 7 дней в неделю. Обратите внимание на то, что в случае, если ваше прибытие задерживается больше чем на 2 часа, наше агентство оставляет за собой право отменить бесплатный трансфер и взять обычную расценку за трансфер. В случае, если ваш самолет прибывает в ночное время (20:00-9:00), то стоимость трансфера будет 15 EUR. Если вы решили добраться свом ходом и ваш рейс задержали, то вы можете позвонить нам по любому из указанных номеров.

Является ли посуточная аренда квартир в Кишиневе безопасной?

Посуточная аренда в центре Кишинева является безопасным видом проживания в Кишиневе. Заселение в наших квартирах посуточно не требует особенного поведения от клиента по сравнению с его проживанию в гостиницах.

Какое обычно время заселения и выселения в квартиру?

Время заселения обычно считается с 3 часов дня, а выселения в полдень. Если Вам не подходит указанное время, то сообщите об этом вашему риэлтеру и вы обговорите более удобное по возможности для Вас время.

Если мне нужно заселиться или выселиться между 19:00 и 9:00 ( из-за позднего/раннего отправления или прибытия в/из Кишинева)?

Вы должны заказать трансфер у нашего агентства. Стоимость трансфера в этом случае 15 EUR (5 EUR — за обслуживание в ночное время суток). Это необходимо, чтобы водитель мог забрать /отдать ключи от квартиры, а также вернуть депозит или получить оплату за аренду.

АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВАРИАНТ: Мы можем предоставить вам услугу агента на указанное время, но вам дополнительно придется заплатить 7 EUR (оплата такси для менеджера), в любом другом случае вам нужно будет заказывать трансфер через нашу компанию.

Возможно ли, чтобы время выселения более позднее, а время заселения было более раннее?

Такой вариант возможен в случае, если у нас нет клиента на данную квартиру и в данный день. Посуточная аренда квартир очень популярна и здесь не стоит полагаться на случай. Если вы хотите быть уверенными в том, что вы сможете выехать позже или, заселиться раньше то самым лучшим вариантом будет дополнительно забронировать и доплатить за квартиру на 1/2 дня. Пожалуйста, свяжитесь заранее с обсуживающим вас агентом.

Какую из предложенных квартир на сайте www.rental.md я могу забронировать?

Любую из свободных на данный период. Свяжитесь он-лайн с нами, напишите или позвоните нам, мы оперативно проверим статус квартиры. Если она свободна вы можете резервировать квартиру. Если нет — мы предоставим квартиру того же уровня и того же типа. Наша база данных одна из самых больших среди агентств Кишинева, предоставляющих посуточный найм. Вы можете также связаться с нами за 3-4 дня до прибытия, чтобы убедиться, что выбранные вами квартиры свободны.

Есть ли какие либо дополнительные скрытые расходы по найму?

Нет. Цена включает аренду, услуги горничной до приезда, услуги горничной в оговоренные дни ( дополнительные услуги могут быть предоставлены ежедневно, но за небольшую дополнительную оплату), коммунальные услуги, предоставление постельного белья, полотенец, необходимой посуды для кухни и все, что вам понадобится для жизни в апартаментах.. Депозит/гарантия/задаток, который был оплачен вами до приезда не включается в остаток оплаты.

ВАЖНО: Большинство наших клиентов предпочитает, чтобы их не беспокоили, поэтому, пожалуйста, информируйте нас о том, какой график для предоставления услуг горничной вам удобен. Пожалуйста позвоните по одному из указанных телефонов за день или два и предупредите, если вам понадобятся услуги горничной.

Есть ли в квартире высокоскоростной интернет и является ли он бесплатным?

В большинстве квартир с гостиничными услугами которые вы снимаете с нашим агентством есть высокоскоростной интернет. В описании квартиры указывается есть ли эта услуга или нет. Использование интернета в каждой квартире зависит от каждой квартиры в отдельности.

Если в квартире которую я выбрал нет Интернета, что мне делать?

Если в снятой квартире нет Интернета, вы можете арендовать у нас мобильный модем. Цена аренды от всего 1 ЕВРО в день. Кстати модем обеспечит вас интернетом на всей территории Молдовы.

Пожалуйста обратите внимание: В 99% случаев интернет ограничен количеством мегабайтов и гигабайтов в месяц. Иногда, ваш комп может технически не соответствовать стандартам и вам может понадобиться помощь специалиста. В этом случае сообщите вашему агенту.

Что если вдруг в квартире что-то перестанет работать или сломается?

Если вдруг в квартире случится поломка, мы немедленно вышлем специалиста, который наладит ее. В случае худшего развития событий, если проблема не будет устранена, то мы сразу переселим вас в другую квартиру того же уровня или лучше.

Что если кто-то присоединиться ко мне для проживания в снятой посуточно квартире?

Никаких дополнительных оплат вам не нужно будет платить, только если это не постоянный жилец на дополнительное спальное место. Тогда дополнительная оплата будет зависеть от самой квартиры. Другими словами, если вы арендовали посуточно квартиру с 2 спальнями, а вас 5 человек, то вам нужно будет доплатить за дополнительное спальное место. Также многое зависит от сезона занятости. Мы будем заранее сообщать вам о необходимых доплатах во время бронирования и о том, если нам необходимо будет знать о количестве постоянных жильцов в арендованной квартире посуточно в Кишиневе.

Могу ли я взять с собой в Кишинев животное?

Если вы планируете свою поездку с животным, то выбор квартир все же будет ограничен. К сожалению, большинство хозяев не позволяет присутствие животных. Многое зависит от породы Может понадобится дополниельная сумма гарантии. Если вы планируете взять с собой животное, пожалуйста сообщите нам об этом до резервации квартиры.

Могу ли я изменить дату въезда в квартиру?

К сожалению, нет, так как депозит гарантирует найм квартиры посуточно строго на указанную дату. Но если вы заблаговременно (минимум за 4 дня) вы предупредите нас о незначительном изменении в датах, то, скорее всего, мы постараемся вам помочь и перенести дату.

Как долго сохраняется резервация квартиры в случае непоявления на квартиру/в Кишиневе?

Клиента должен связаться с нами и сообщить об изменении своих планов. Вы можете позвонить, написать на он-лайн чат или на электронную почту. Если вы не предупредите заранее, то это означает, что квартиры свободны и могут быть предоставлены другим клиентам.

Могу ли я или мои друзья из Кишинева посмотреть квартиры перед тем как резервировать?

Наши квартиры посуточно в Кишиневе 90% времени арендованны клиентами. Уважая покой наших клиентов то есть если квартиры будут свободны к просмотру, мы можем пойти вам навстречу. Пожалуйста, будьте уверены, что фотографии и описания, афишированные на сайте, полностью соответствуют действительности.

Что такое система бронирования?

Как только мы подтверждаем что заинтересованная квартира свободна, и вы хотите забронировать их на период вашего пребывания, вам необходимо будет выслать депозит/залог/гарантию. Сумма депозита равна 50 ЕВРО в большистве случаев или 100 в некоторых случаев. Вы можете выбрать одну из указанных форм оплат:

Оплата кредитной картой через официальный сайт Вестерн Юнион .com.

Система Вестерн Юнион или любая другая подобная система оплаты (обязательно подтвердите наличие выбранной системы в нашей стране)

Наличными в нашем офисе.

Сколько мне необходимо будет оплатить в процессе резервации?

Как только мы подтвердим наличие квартиры на оговоренные даты, сумма депозита будет равна стоимости 50-100 ЕВРО.

Предоставляете ли у вас скидки?

Конечно. В зависимости он количества дней аренды мы можем дать вам скидку. Так, например, если вы бронируете квартиры на 4-5 и более дней, то у нас будет для вас скидки. Даже если вы ее не попросите, мы в любом случае скинем цену и проинформируем об этом вас.

Нужен ли залог?

Нужен и обязателен. В зависимости от квартир его сумма 50-100 ЕВРО. Этот залог полностью вам возвращается в случае, если вы возвращаете снятую квартиру в том виде, в котором и снимали.

Если я хочу отменить бронь квартиры?

Резервация квартиры является взаимным обязательством. Бронируя для Вас квартиру автоматически отказываем другим заинтересованным клиентам на указанные даты. Поэтому если вы отменяете бронирование, то мы не возвращаем депозит. Но если например у вас произошли незначительные изменения в датах прибытия, то мы  постараемся пойти вам навстречу. Мы надеемся что вы тщательно планируйте даты своего пребывания, так как в случае, если поездка по срокам сократилась, вернем только частично деньги. Больше детали здесь…

Каждая ситуация индивидуальна и мы делаем все возможное, чтобы разместить наших клиентов и найти решение, которое удовлетворило и нас и вас.

Можете ли вы или владелец отменить бронь квартиры?

В случае если отмена резервации произойдет по причине хозяина квартир, то наше агентство обязуется предоставить вам квартиру такого же самого уровня или лучше. В случае же, если замена вас не удовлетворяет, то мы конечно же вернем депозит в полном размере.

Когда и как мне нужно будет оплатить квартиру?

Вы оплатите сумму за найм квартиры нашему агенту, по прибытию во время заселения, сумма выплачивается наличными авансом, в полном размере. Оплата будет произведена в леях по курсу национального банка.